Regulamin naszego serwisu

Poniżej znajdziesz warunki korzystania z naszej platformy. Założenie konta oznacza, że przeczytałeś i akceptujesz ten regulamin w całości.

Akceptacja regulaminu

Ten regulamin określa zasady korzystania z serwisu 5gringoscasino.org.pl. Akceptacja następuje w momencie rejestracji konta, a jej skutki obejmują każdą kolejną sesję gry i każdą transakcję na naszej platformie.

Utrzymujemy aktualną wersję regulaminu na tej stronie. Jeśli nie zgadzasz się z którymś z postanowień, nie zakładaj konta ani nie korzystaj z naszych usług.

• Akceptacja ma miejsce z chwilą potwierdzenia rejestracji.
• Korzystanie z serwisu po zmianach regulaminu oznacza ich akceptację.
• Kopiowanie treści serwisu bez naszej zgody jest zabronione.

Kto może grać u nas

Konto może założyć wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat lub osiągnęła wyższy próg wiekowy obowiązujący w jej jurysdykcji. Prowadzimy kasyno na licencji Curaçao nr 8048/JAZ2016-064, a lista krajów wykluczonych z obsługi obejmuje m.in. Stany Zjednoczone, Wielką Brytanię, Holandię, Belgię, Hiszpanię, Włochy, Szwecję, Danię, Rosję i Ukrainę.

Jedna osoba może posiadać wyłącznie jedno konto. Przed pierwszą wypłatą wymagamy weryfikacji KYC: dokumentu tożsamości ze zdjęciem, potwierdzenia adresu oraz weryfikacji metody płatności. Przegląd dokumentów zajmuje do 3 dni roboczych.

• Musisz mieć co najmniej 18 lat i pełną zdolność do czynności prawnych.
• Musisz rezydować w kraju, w którym nasze usługi są legalnie dostępne.
• Podajesz prawdziwe i aktualne dane osobowe.
• Nie możesz utrzymywać dwóch kont ani konta przez pełnomocnika.

Wpłaty i wypłaty środków

Minimalna wpłata wynosi 40 PLN, a minimalna wypłata 80 PLN. Limity wypłat to 13 500 PLN dziennie oraz 67 500 PLN miesięcznie. Portfele elektroniczne i kryptowaluty realizujemy w ciągu 24 godzin, a karty i przelew bankowy w 1 do 3 dni roboczych. Nie pobieramy opłat transakcyjnych po naszej stronie.

Wypłata jest możliwa po pozytywnej weryfikacji KYC. Konto uznajemy za nieaktywne po 12 miesiącach bez logowania; wtedy możemy naliczać administracyjną opłatę za utrzymanie salda zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Dostępne metody

Zasady bonusów u 5gringos

B

o

n

u

s

y

p

r

z

y

z

n

a

j

e

m

y

n

a

o

k

r

e

ś

l

o

n

y

c

h

w

a

r

u

n

k

a

c

h

,

k

t

ó

r

e

z

a

w

s

z

e

p

u

b

l

i

k

u

j

e

m

y

p

r

z

y

d

a

n

e

j

o

f

e

r

c

i

e

.

N

i

e

p

u

b

l

i

k

u

j

e

m

y

t

u

k

o

n

k

r

e

t

n

y

c

h

k

w

o

t

,

p

o

n

i

e

w

a

ż

o

f

e

r

t

y

p

r

o

m

o

c

y

j

n

e

z

m

i

e

n

i

a

j

ą

s

i

ę

w

c

z

a

s

i

e

i

s

ą

o

p

i

s

a

n

e

n

a

s

t

r

o

n

i

e

b

o

n

u

s

ó

w

.

S

t

a

n

d

a

r

d

o

w

e

w

y

m

a

g

a

n

i

a

o

b

e

j

m

u

j

ą

w

y

m

ó

g

o

b

r

o

t

u

p

r

z

e

d

w

y

p

ł

a

t

ą

ś

r

o

d

k

ó

w

b

o

n

u

s

o

w

y

c

h

.

• Obroty liczą się zgodnie z wkładem gier określonym w warunkach promocji.
• Wykorzystanie bonusu sprzecznie z jego przeznaczeniem anuluje wygraną.
• Promocje adresujemy do graczy z aktywnym, zweryfikowanym kontem.

Czego zabraniamy na platformie

Zakazujemy działań, które naruszają uczciwość gry lub bezpieczeństwo innych graczy. Naruszenie tych zasad skutkuje blokadą konta, konfiskatą środków bonusowych i wygranych uzyskanych w wyniku nadużycia.

• Oszustwa płatnicze, zwyładowania transakcji i fałszywe zarzuty chargeback.
• Zakładanie wielu kont w celu wykorzystania bonusów.
• Collusion, czyli zmowa z innymi graczami w grach wieloosobowych.
• Korzystanie z botów, skryptów i zautomatyzowanych narzędzi gry.
• Omijanie blokad geograficznych za pomocą VPN lub proxy.
• Wykorzystanie błędów oprogramowania do uzyskania nienależnej wygranej.

Graj odpowiedzialnie i ustaw limity

G

r

a

n

a

p

i

e

n

i

ą

d

z

e

m

o

ż

e

p

r

o

w

a

d

z

i

ć

d

o

s

z

k

ó

d

,

d

l

a

t

e

g

o

u

d

o

s

t

ę

p

n

i

a

m

y

n

a

r

z

ę

d

z

i

a

c

h

r

o

n

i

ą

c

e

T

w

ó

j

b

u

d

ż

e

t

i

c

z

a

s

.

M

o

ż

e

s

z

u

s

t

a

w

i

ć

l

i

m

i

t

w

p

ł

a

t

i

l

i

m

i

t

s

t

r

a

t

,

p

r

z

y

p

o

m

n

i

e

n

i

a

o

d

ł

u

g

o

ś

c

i

s

e

s

j

i

o

r

a

z

t

e

s

t

y

r

z

e

c

z

y

w

i

s

t

o

ś

c

i

.

W

r

a

z

i

e

p

o

t

r

z

e

b

y

z

a

l

e

c

a

m

y

s

k

o

n

t

a

k

t

o

w

a

n

i

e

s

i

ę

z

G

a

m

b

l

i

n

g

T

h

e

r

a

p

y

l

u

b

k

r

a

j

o

w

y

m

i

l

i

n

a

m

i

w

s

p

a

r

c

i

a

w

s

k

a

z

a

n

y

m

i

p

r

z

e

z

K

B

P

N

.

Zamknięcie konta i reklamacje

W

k

a

ż

d

e

j

c

h

w

i

l

i

m

o

ż

e

s

z

z

a

m

k

n

ą

ć

k

o

n

t

o

,

k

i

e

r

u

j

ą

c

p

r

o

ś

b

ę

d

o

n

a

s

z

e

g

o

d

z

i

a

ł

u

w

s

p

a

r

c

i

a

n

a

a

d

r

e

s

s

u

p

p

o

r

t

@

5

g

r

i

n

g

o

s

.

c

o

m

l

u

b

p

r

z

e

z

c

z

a

t

n

a

ż

y

w

o

,

d

o

s

t

ę

p

n

y

2

4

/

7

.

P

o

z

a

m

k

n

i

ę

c

i

u

w

y

p

ł

a

c

a

m

y

ś

r

o

d

k

i

z

s

a

l

d

a

z

g

o

d

n

i

e

z

o

b

o

w

i

ą

z

u

j

ą

c

y

m

i

m

e

t

o

d

a

m

i

w

y

p

ł

a

t

.

• Krok 1: opis sprawy w wiadomości do [email protected].
• Krok 2: weryfikacja i odpowiedź w terminie wskazanym przez obsługę.
• Krok 3: eskalacja do komitetu ds. reklamacji w razie braku porozumienia.

Zmiany regulaminu i powiadomienia

M

a

m

y

p

r

a

w

o

a

k

t

u

a

l

i

z

o

w

a

ć

t

e

n

r

e

g

u

l

a

m

i

n

,

g

d

y

w

y

m

a

g

a

t

e

g

o

z

m

i

a

n

a

p

r

z

e

p

i

s

ó

w

,

l

i

c

e

n

c

j

i

l

u

b

n

a

s

z

y

c

h

p

r

o

c

e

d

u

r

.

N

o

w

a

w

e

r

s

j

a

w

c

h

o

d

z

i

w

ż

y

c

i

e

w

d

n

i

u

p

u

b

l

i

k

a

c

j

i

n

a

t

e

j

s

t

r

o

n

i

e

,

a

o

i

s

t

o

t

n

y

c

h

z

m

i

a

n

a

c

h

i

n

f

o

r

m

u

j

e

m

y

e

-

m

a

i

l

e

m

l

u

b

k

o

m

u

n

i

k

a

t

e

m

w

s

e

r

w

i

s

i

e

.

Najczęstsze pytania

Od kiedy obowiązuje mnie regulamin?

Od momentu rejestracji konta. Każda sesja gry i każda transakcja odbywają się na warunkach aktualnej wersji regulaminu.

Czy mogę mieć dwa konta w 5gringos Casino?

Nie. Jedna osoba może prowadzić wyłącznie jedno konto, a multiaccounting traktujemy jako nadużycie.

Kiedy muszę przejść weryfikację KYC?

Przed pierwszą wypłatą. Prosimy o dokument tożsamości, potwierdzenie adresu i weryfikację metody płatności, a przegląd trwa do 3 dni roboczych.

Co grozi za nadużycie bonusu?

Anulujemy środki bonusowe i wygrane z nich pochodzące, a przy powtarzających się naruszeniach blokujemy konto.

Jak zablokować sobie dostęp do gry?

W ustawieniach konta lub przez obsługę aktywujesz samowykluczenie czasowe lub bezterminowe, a my niezwłocznie je wdrażamy.